1. Khi nào thì tôi nhận được hàng?
Thông thường chúng tôi sẽ giao hàng và lắp đặt trong khoảng thời gian từ 03 đến 07 ngày làm việc tùy theo số lượng rèm được đặt hàng.
+ Đối với màn sáo: rèm cuốn, rèm lá dọc, rèm sáo nhôm, rèm sáo gỗ, rèm tăm tre thời gian giao hàng 3-4 ngày.
+ Đối với màn vải: thời gian giao hàng từ 5-7 ngày làm việc.
+ Đối với những đơn hàng vải rèm cao cấp nhập khẩu từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Malaysia, Bỉ, Pháp, Thổ Nhĩ Kỳ, thời gian nhập hang về tới Việt Nam từ 10 – 30 ngày. khu vực Châu Á khoảng 10 ngày, khu vực Châu Âu 20 – 30 ngày
2. Phí giao hàng lắp đặt là bao nhiêu?
Miễn phí lắp đặt trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh với những đơn hàng sau:
+ Đơn hàng rèm văn phòng có khối lượng từ 5m2 trở lên
+ Đơn hàng rèm vải có tổng đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên.
+ Đơn hàng có tổng giá trị từ 20.000.000 trở lên sẽ được miễn phí lắp đặt tại TP.HCM
Đơn hàng ở các quận huyện trong thành phố Hồ Chí Minh sẽ được nhân viên kinh doanh báo chi phí vận chuyển lắp đặt cho quý khách khi có số lường cụ thể.
3. Những đơn hàng nhỏ dưới 5m2 hoặc 1 – 2 bộ rèm vải Công ty có nhận làm không.
Chúng tôi nhận tất cả những đơn hàng nhỏ cho dù chỉ có một bộ rèm.
Những đơn hàng nhỏ lẻ sẽ được tính thêm phí vận chuyển lắp đặt tùy theo vị trí và quãng đường sẽ được báo giá khi đặt hàng nhưng không quá 500.000 đồng trong TP.HCM.
Những đơn hàng nhỏ 1 – 2 bộ đối với màn sáo quý khách hàng có thể tự đo chiều ngang và chiều cao rồi gửi hình ảnh vị trí lắp đặt cho chúng tôi để kỹ thuật tư vấn thêm về kích thước và kiểu dáng.
4. Hệ thống có giao hàng ở những tỉnh thành khác?
Chúng tôi nhận làm hàng gửi đi tất cả các tỉnh thành trong cả nước và gửi đi nước ngoài.
Với những đơn hàng nhỏ chúng tôi sẽ sản xuất đóng gói gửi ra chành xe cho quý khách, phí vận chuyển khách hàng chịu.
Với những công trình lớn biệt thự có khối lượng nhiều Công ty sẽ cử nhân viên tới đo đạc, khảo sát, trình mẫu báo giá cụ thể.
5. Ở tỉnh xa làm sao có thể lắp đặt được rèm?
Rất đơn giản chỉ cần nhờ một ai có máy khoan và biết sử dụng là có thể lắp được rèm, chúng tôi có nhân viên kỹ thuật sẽ gọi điện hỗ trợ hoặc gửi clip hướng dẫn lắp đặt cụ thể và chi tiết.
6. Ở tỉnh xa có được hưởng chính sách bảo hành như ở thành phố không?
Tất cả những sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành trong thời gian 12 tháng và hoàn toàn miễn phí.
Quý khách hàng vui lòng gửi sản phẩm bị lỗi về địa chỉ văn phòng Công ty để được bảo hành.
7. Tôi muốn góp ý về công tác giao nhận.
Chúng tôi rất cảm ơn và khuyến khích bạn đóng góp ý kiến giúp cho chúng tôi hoàn thiện để phục vụ bạn tốt hơn. Bạn vui lòng gửi các ý kiến vào địa chỉ mail remcuasun@gmail.com với tiêu đề: Góp ý….. Hoặc số điện thoại hotline 0986 037 038 24/24h.
Xin cảm ơn bạn đã đọc bài viết này!